创意客户答谢会策划方案

每逢年底岁末，企业都要举办形式不同的公司年会、客户答谢会，无论是吃饭、送礼、还是举办各种各样的客户联谊活动，我想目的不排除以下几点：

1、增强公司内部凝聚力和员工的集体荣誉感；激发员工团结一致、携手并进共创美好未来。

2、增进客情维护，感谢客户一年来对企业的支持，加强与客户的沟通，进一步密切客户与企业的亲密关系

3、彰显企业的品牌文化，树立品牌的良好形象。

4、通过会议向客户介绍企业的经营发展理念以及未来发展计划。

如何举办一场有创意的、有效的年会、客户答谢会，达到企业举办会议的最终目标，是摆在每个企业面前的一个重要问题。许多企业抱怨现在的客户越来越挑剔，每年花费的用于答谢会的费用越来越高，但很难给客户留下深刻的印象，往往是客户吃了、喝了、拿了、乐了之后，没有形成持久的维系动力，形式大致雷同的客户联谊活动，对于经常参加类似活动的客户已经缺少新意，客户出于面子虽然不得不参加，但是无法达到企业举办会议的真正目的。

任何活动的举办都要充分考虑参加者的需求，作为客户答谢会邀请的主要目标，大部分是事业有成的成功人士，年龄集中在35岁-45岁之间，这部分群体的显着特征是:有一定的经济基础和社会地位，经常参加业务应酬和社交活动，难免因为忙于事业而忽略了家庭和子女教育。

"没有任何成功可以替代孩子教育的失败"，正是基于上述认识，我们是否可以换种思维来考虑:企业的年会、答谢会摒弃以往的传统做法，举办一场"完美和谐亲子家庭教育"培训讲座，为客户送去一份关爱，帮助客户提升家庭凝聚力以及孩子与家长的和谐沟通，创建和谐家庭、收获圆满幸福人生。

我们通过讲座培训向我们的客户传达几种思想:

我们需要工作，但更需要生活。

改变家庭即是改变世界，改变亲子关系即是改变人生！

没有任何成功可以替代孩子教育的失败!

爱不需要理由，爱需要方法。

学习和接受指导是必要的，提升每个家长的沟通效能是对孩子最有价值的投资。

当每年的答谢会都以吃、喝、玩、送礼成为了一种固有的形式，我们的思维也被封闭了，以为这就是必须，这就是最好的形式，其实不然。每年的答谢会您觉得您的客户满意吗？每年的答谢会个您的客户留下深刻印象了吗？每年的答谢会公司从中看到效益了吗？如果没有或者很少，您觉得您的答谢会是成功的答谢会吗？您要寻求怎样的改变吗？

我们可以用心的去体会客户的需要，除了工作，客户最需要的是亲情，什么是亲情？亲情是一种感恩父母，常回家看看的习惯；是一种与爱人沟通，共建和谐婚姻的关怀；是一种与孩子互动，建立亲子和谐的关心。亲情是事业的根基，更是工作的情感支撑。我们坚信，通过举办类似的讲座培训，企业可以获得如下收益:

1、让客户通过亲情活动感受到我们的关心，树立我们在客户心目中的形象；

2、让客户通过亲情活动改善或增进家庭情感，给客户感触心灵的改变，让客户真正受益于心灵，增加对我们的认可和感激。

3、通过亲情活动让我们与客户建立更亲密的朋友关系，转客户身份为帮助他们经营亲情的朋友身份。

4、给客户一个意外的答谢会，让客户有一份意外的收获；给客户一份心灵的感动，在情感上拉近与客户的关系。